复旦大学职业发展讲堂：聚焦未来的组织与工作，积极应对变化

2019年11月30日，复旦大学管理学院校友日如期而至。在当天的“职业发展讲堂”环节，韦莱韬悦公司大中华区总裁袁凌梓以《未来的组织与工作》为主题发表了精彩演讲。

人们基于对未来的向往或对未来的焦虑，往往会好奇未来的工作到底是怎样的？在本次演讲中，袁凌梓正是从“未来的工作”、“未来的组织”、“未来的HR”这三个角度进行了分享，介绍此三方面未来变革的趋势、实践的方式以及企业、个体的优化思考。

关于“未来的工作”，袁凌梓认为，技术能力的指数发展，重塑了工作场所的生态系统。不同工业革命带来了不同工作方式的沿革。与此同时，雇佣关系也在改变。驱动工作产生变化的原因，一是代际的需求、人才的变化，二是技术的提升，以及世界极速的变化。

引领雇佣关系、工作方式、组织形式等变革的驱动力，主要来自于两方面：第一，工作民主化。未来，人的价值会前所未有地上升；第二，技术赋能，各行各业对技术的依赖越来越强。跨界、多元化的技能，拥有更多的技术，对于个体是非常重要的。

正因为如此，袁凌梓指出，当大家把提高效率的事交给机器的时候，每个个体就应该正视作为人的需求。我们真正要做的是情感的传递发酵、创意的产生、人与人之间的连接和多元的融合。

在阐述“未来的组织”时，袁凌梓首先强调，当下我们所处的时代具有易变性、不确定性、复杂性，模糊性。这一变化为组织带来了巨大的挑战。随后她分享了“组织”的进化之旅：第一阶段是以权威、武力为重要管理要素的红色组织；第二阶段是以军队作为典型，有层级、规则、上下服从和流程的琥珀色组织；第三种叫橙色组织，目前大多数商业组织就属此类，它以指标、分工、职责及不断超越为特点。还有一种叫绿色组织，一些公益性慈善类组织、小型公司即属绿色组织。其特点是使命驱动、身心完整、自主管理，它可以较大程度激发每一个个体的主观能动性。

提及职场中个体的发展，袁凌梓向大家推荐了著名心理学家Robert Kegan所著的《刻意发展型组织》一书。作者指出，每个组织未来都应关注个体的价值，让个体的价值不断成长和提升。该书提出了“成长文化”的概念，一方面是指挑战，另一方面是指关爱——唯有在两者双高时，才能实现员工的良好发展。

在一家公司中，如何创造成长文化？袁凌梓主要阐明了三个方面：Edge、Home、Groove。Edge即边缘，个体发展需要这些边缘来完成挑战，不断扩大安全区域，即常说的舒适区和非舒适区。Home指发展的支持，组织中的团体和领导者应为个体发展提供支持，包括技能支持、环境支持和安全感方面的支持等。Groove即各种训练机会，企业中各种各样的活动及项目让人不断地成长。

最后，袁凌梓对未来的人力资源管理做出了展望。她将人力资源管理转变的趋势分为了三大方面：

在组织模式与领导力方面，一是会趋向平台化组织，二是数字化、全球化和VUCA时代的领导力的转型，领导要通过影响力来进行领导而非权力。在人才体验方面，非常重要的一个趋势是“事业化”的学习与发展。公司有责任建立起培训和发展的体系，但员工自身也要保持终身学习的状态。在人力资源技术升级方面，技术对人才获取和管理起着越来越重要的作用。

当今社会，变化无处不在。与其去怀疑它、想象它，不如参与它。袁凌梓对于未来的工作、组织及HR的剖析论述为大家勾勒了具有前瞻性的职场发展画面，为个体和组织的发展带来有益的指导，让大家可以以更积极的态度、更正确的姿态去应对变化，不断优化和提升自我。